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Le basi

Che cos’è GenuineSouls?
Un’app di incontri per chi cerca qualcosa di vero. Ogni profilo supera una verifica dal vivo con la fotocamera, nessuno cerca qualcosa di casuale e un match senza conversazione si spegne da solo.
In cosa è diversa dalle altre app?
In tre cose che nessun’altra osa chiedere: persone verificate dal vivo (senza bot né foto altrui), una modalità Hide per conoscere l’anima prima del volto, e match che scadono dopo 48 ore se nessuno scrive. Qui si parla davvero, o non si parla.
Dove è disponibile?
Stiamo partendo dal Messico e apriremo altre città e paesi poco a poco. Puoi usare l’app da qualsiasi browser; le app per il telefono arrivano presto negli store.
Quanto costa?
L’essenziale è sempre gratis: creare il profilo, verificarti, vedere profili, chattare con i tuoi match e usare la modalità Hide. Gli abbonamenti Plus e Premium ti danno solo più visibilità. Guarda i prezzi.

Account e profilo

Come mi registro?
Con la tua email, con Google o con Apple. Ci vogliono meno di due minuti. Devi avere più di 18 anni.
Come funziona la verifica dal vivo?
Ti chiediamo un selfie dal vivo: giri la testa, sorridi e la fotocamera conferma che sei una persona reale e la stessa delle tue foto. Serve contro le foto rubate e contro le immagini create con l’IA. Se vuoi, dopo puoi caricare un documento ufficiale per ottenere il badge dorato.
Posso eliminare il mio account?
Sì, quando vuoi, da Impostazioni → Elimina il mio account. Hai 30 giorni per ripensarci; dopo viene cancellato tutto in modo definitivo.

Foto con IA

Cosa sono le foto con IA?
A partire dalla tua verifica dal vivo, l’app crea 6 foto gratis in scenari diversi: in un caffè, in città, a cena… Sei sempre tu, con lo stesso volto; cambiano solo il luogo, i vestiti e la luce. Stanno nella tua sezione “Le mie foto IA”, separate dalle tue foto reali, così nessuno deve nascondere di usarle.
Sembrano vere? Si nota che sono fatte con l’IA?
Sembrano naturali, ma sono sempre contrassegnate come create con l’IA: l’onestà fa parte dell’app. E la verifica dal vivo resta obbligatoria, quindi dietro ogni foto c’è una persona reale.

Modalità Hide

Che cos’è la modalità Hide?
Una modalità facoltativa per conoscere qualcuno senza foto: si vede chi sei (la tua età, come ti descrivi, cosa cerchi, il tuo modo di scrivere), ma non il tuo volto. Le foto si rivelano solo quando entrambi dite di sì.
Posso mandare foto in una chat in modalità Hide?
No, finché non vi rivelate entrambi. Non si possono condividere nemmeno social o numeri di telefono: l’idea è conoscersi per ciò che si è.

Match e chat

Perché il match scade?
Perché qui si parla davvero. Avete 48 ore per il primo messaggio e 48 per rispondere ogni volta; se nessuno scrive, il match si spegne. Un match scaduto si può far rivivere direttamente dalla chat.
Posso scrivere a qualcuno senza match?
Sì, con l’Abbonamento Premium puoi iniziare una chat senza match (fino a 3 al giorno). L’altra persona decide se rispondere.

Piani e pagamenti

Cos’è "Abbonamento Plus gratis per il genere che manca"?
In ogni città, finché una parte (uomini o donne) ha meno profili dell’altra, quella parte riceve l’Abbonamento Plus gratis alla verifica, e lo conserva per sempre. È una regola di equilibrio: oggi, in quasi tutte le città, sono le donne. L’Abbonamento Premium è sempre a pagamento.
Posso disdire quando voglio?
Sì, senza penali. Mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo già pagato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Sul web, carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe. Nell’app per il telefono, Apple Pay e Google Pay. I prezzi sul web sono più bassi perché non pagano la commissione degli store.

Sicurezza e privacy

I miei dati sono al sicuro?
Sì. I tuoi dati sono su server Google Cloud, non li vendiamo mai e li usiamo solo per far funzionare l’app. Puoi chiederne una copia o cancellarli quando vuoi. Leggi la nostra informativa sulla privacy.
Come segnalo qualcuno?
Dal suo profilo o dalla chat, con un tocco. Esaminiamo ogni caso; chi non rispetta le regole della community viene escluso.

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