要約：当社はお客様のデータを保護し、決して販売することはありません。また、お客様にはご自身の情報を完全に管理する権限があります。エンドツーエンドの暗号化を使用し、国際的なプライバシー規制を遵守しています。
1. 収集する情報
お客様から提供いただく情報：
- 登録情報：氏名、メールアドレス、年齢、性別
- プロフィール情報：写真、自己紹介、興味関心、パートナーに求める条件
- プラットフォーム内のメッセージ内容
- お支払い情報（Stripe が処理し、当社ではカード情報を保存しません）
自動的に収集する情報：
- おおよその位置情報（お客様の許可がある場合のみ）
- アプリの利用データ（使用された機能、セッション時間）
- デバイス情報（機種、OS）
2. 情報の利用方法
- 本プラットフォームの運営および改善
- 参考画像に基づく AI 写真の生成
- 相性のよい相手を見つけ、関連するプロフィールを提案
- 本人確認および不正行為の防止
- お支払い処理およびサブスクリプションの管理
- マッチやメッセージに関する通知の送信
- サービスに関する連絡およびアップデート
3. AI 写真とお客様の肖像
お客様の参考写真は、AI 画像を生成するために安全に処理されます。当社はお客様のオリジナル写真および生成された写真を本プラットフォーム外で共有することは一切ありません。生成された AI 写真はいつでも削除いただけます。
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売いたしません。以下の場合にのみ情報を共有します：
- 他のユーザー：お客様の公開プロフィール（氏名、年齢、写真、自己紹介）は、プライバシー設定に応じて他のユーザーに表示されます
- サービス提供事業者：Google Cloud（ホスティング）、Stripe（決済）、Firebase（データベース）— すべて厳格な守秘義務契約のもとで提供されています
- 法的要求：法律により情報開示が義務付けられている場合
5. データのセキュリティ
- メッセージのエンドツーエンド暗号化
- 通信時（TLS 1.3）および保存時の暗号化
- Google Cloud Platform 上の安全なサーバー
- 定期的なセキュリティ監査
- 個人データへのアクセス制限
6. お客様の権利
お客様には以下の権利があります：
- アクセス権：個人データのコピーを請求する
- 訂正権：不正確な情報を更新する
- 削除権：データの削除を請求する
- データポータビリティ権：デジタル形式でデータを受け取る
- 異議申立権：特定のデータ利用を拒否する
- 同意撤回権：いつでも同意を撤回する
7. データの保持
お客様のアカウントが有効な間、当社はデータを保持します。アカウントを削除された場合、個人データは30日以内に削除されます。ただし、法律により長期間の保持が求められる場合を除きます。
8. 未成年者について
GenuineSouls は18歳未満の方を対象としていません。未成年者がアカウントを作成したことが判明した場合、当該アカウントおよびすべてのデータを直ちに削除いたします。
9. Cookie
本プラットフォームの機能に必要不可欠な Cookie と、お客様の体験を向上させるための分析用 Cookie を使用しています。Cookie の設定はブラウザの設定から管理いただけます。
10. お問い合わせ
お客様の権利行使またはプライバシーに関するご質問は、こちらからお問い合わせいただくか、privacidad@genuinesouls.com までご連絡ください。