Créer un compte

on vous lit

Comment pouvons-nous vous aider ?

Choisissez la façon que vous préférez. Nous répondons toujours par e-mail.

Depuis l’app

Le plus rapide : Réglages → Contacter l’assistance. Votre message arrive avec les données de votre compte.

Ouvrir l’app

Par e-mail

Écrivez à soporte@genuinesouls.com depuis l’e-mail de votre compte.

Envoyer un e-mail

Contester une décision

Si votre compte a été suspendu et que vous pensez que c’est une erreur, demandez une révision.

Comment contester

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire : votre app de messagerie s’ouvrira avec tout prêt à envoyer.

Ne partagez jamais de mots de passe ni de données de paiement par e-mail.