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기본

GenuineSouls는 무엇인가요?
진짜 관계를 찾는 사람들을 위한 데이팅 앱입니다. 모든 프로필은 카메라로 실시간 인증을 거치고, 아무도 가벼운 만남을 찾지 않으며, 대화 없는 매치는 저절로 사라집니다.
다른 앱과 무엇이 다른가요?
다른 어떤 앱도 감히 요구하지 않는 세 가지: 실시간 인증된 사람들(봇도, 남의 사진도 없음), 얼굴보다 마음을 먼저 아는 Hide 모드, 그리고 아무도 쓰지 않으면 48시간 뒤 만료되는 매치. 여기서는 진짜 대화하거나, 아예 하지 않습니다.
어디서 이용할 수 있나요?
멕시코에서 시작해 도시와 국가를 조금씩 넓혀 갈 예정입니다. 앱은 어떤 브라우저에서든 사용할 수 있고, 휴대폰 앱은 곧 스토어에 출시됩니다.
비용은 얼마인가요?
중요한 것은 언제나 무료입니다: 프로필 만들기, 인증, 프로필 보기, 매치와 채팅, Hide 모드 사용. Plus 멤버십과 Premium 멤버십은 더 많은 사람에게 닿게 해줄 뿐입니다. 요금을 확인하세요.

계정과 프로필

어떻게 가입하나요?
이메일, Google 또는 Apple로. 2분도 걸리지 않습니다. 만 18세 이상이어야 합니다.
실시간 인증은 어떻게 작동하나요?
실시간 셀카를 요청합니다. 고개를 돌리고 미소 지으면 카메라가 실제 사람이며 사진 속 인물과 같은 사람임을 확인합니다. 도용된 사진과 AI 생성 이미지를 막아 줍니다. 원한다면 나중에 공식 신분증을 올려 골드 배지를 받을 수 있습니다.
계정을 삭제할 수 있나요?
네, 언제든 설정 → 내 계정 삭제에서 가능합니다. 30일 동안 되돌릴 수 있고, 그 후에는 모든 것이 영구 삭제됩니다.

AI 사진

AI 사진이란 무엇인가요?
실시간 인증을 바탕으로 앱이 다양한 장소의 사진 6장을 무료로 만들어 드립니다. 카페, 도시, 저녁 식사… 언제나 같은 얼굴의 당신이고, 장소와 옷, 빛만 바뀝니다. 실제 사진과 분리된 ‘내 AI 사진’ 섹션에 들어가므로 누구도 사용 사실을 숨길 필요가 없습니다.
진짜처럼 보이나요? AI인 걸 알 수 있나요?
자연스럽게 보이지만 항상 AI로 만들었다는 표시가 붙습니다. 정직함은 이 앱의 일부입니다. 그리고 실시간 인증은 여전히 필수라서 모든 사진 뒤에는 실제 사람이 있습니다.

Hide 모드

Hide 모드란 무엇인가요?
사진 없이 누군가를 알아가는 선택 모드입니다. 당신이 누구인지(나이, 자기소개, 찾는 것, 글쓰는 방식)는 보이지만 얼굴은 보이지 않습니다. 사진은 두 사람 모두 동의할 때만 공개됩니다.
Hide 모드 채팅에서 사진을 보낼 수 있나요?
아니요, 두 사람이 서로 공개하기 전까지는 안 됩니다. SNS나 전화번호도 공유할 수 없습니다. 있는 그대로의 모습으로 서로를 알아가는 것이 목적입니다.

매치와 채팅

매치는 왜 만료되나요?
여기서는 진짜 대화하기 때문입니다. 첫 메시지까지 48시간, 각자의 답장에도 48시간이 주어집니다. 아무도 쓰지 않으면 매치는 사라집니다. 만료된 매치는 채팅 안에서 되살릴 수 있습니다.
매치 없이 메시지를 보낼 수 있나요?
네, Premium 멤버십에서는 매치 없이 채팅을 시작할 수 있습니다(하루 최대 3회). 답장 여부는 상대방이 결정합니다.

요금제와 결제

"부족한 성별에게 Plus 멤버십 무료"란 무엇인가요?
각 도시에서 한쪽(남성 또는 여성)의 프로필이 다른 쪽보다 적은 동안, 그쪽은 인증 시 Plus 멤버십을 무료로 받고 영원히 유지합니다. 균형을 위한 규칙이며, 현재 거의 모든 도시에서 여성이 해당됩니다. Premium 멤버십은 항상 유료입니다.
언제든 해지할 수 있나요?
네, 위약금 없이 가능합니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지됩니다.
어떤 결제 수단을 받나요?
웹에서는 Stripe를 통한 신용/체크카드(Visa, Mastercard, American Express). 휴대폰 앱에서는 Apple Pay와 Google Pay. 웹 가격은 스토어 수수료가 없어 더 저렴합니다.

안전과 개인정보

내 데이터는 안전한가요?
네. 데이터는 Google Cloud 서버에 보관되며, 절대 판매하지 않고 앱 운영에만 사용합니다. 언제든 사본을 요청하거나 삭제할 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 읽어 보세요.
누군가를 어떻게 신고하나요?
상대 프로필이나 채팅에서 한 번의 탭으로. 모든 사례를 검토하며, 커뮤니티 가이드라인을 지키지 않는 사람은 나갑니다.

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