1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y entender cómo usas nuestra plataforma para poder mejorarla.
En GenuineSouls utilizamos cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local y pixels de seguimiento) para ofrecerte una experiencia segura y personalizada.
2. Cookies que utilizamos
Clasificamos nuestras cookies en cuatro categorías:
| Tipo | Propósito | Estado |
|---|---|---|
| Esenciales | Sesión, autenticación y seguridad. Sin estas cookies la plataforma no funciona correctamente. | Obligatorias |
| Analíticas | Google Analytics y métricas de uso. Nos permiten entender cómo navegas para mejorar la experiencia. | Opcionales |
| Funcionales | Preferencias de idioma, tema visual y ajustes personalizados que hacen tu experiencia más cómoda. | Opcionales |
| Marketing | Remarketing y anuncios personalizados. Actualmente NO utilizamos cookies de marketing. | No activas |
3. Cookies de terceros
Algunos de nuestros proveedores pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando usas GenuineSouls:
- Firebase (Google): autenticación, base de datos en tiempo real y notificaciones push. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la app.
- Google Analytics: recopila datos anónimos sobre el uso de la plataforma (páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo). Puedes desactivarlas desde tu configuración.
- Stripe: procesamiento seguro de pagos. Stripe utiliza cookies para prevenir fraude y completar transacciones de forma segura.
Cada proveedor tiene su propia política de privacidad que te recomendamos consultar.
4. ¿Cómo gestionar las cookies?
Puedes controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios > Gestionar cookies.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio > Gestionar datos.
También puedes instalar extensiones de navegador como uBlock Origin o Privacy Badger para un control más detallado sobre las cookies de terceros.
5. Duración de las cookies
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| gs_session | Mantener tu sesión activa | Hasta cerrar sesión |
| gs_auth_token | Autenticación segura | 30 días |
| gs_csrf | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| gs_preferences | Idioma, tema y ajustes | 1 año |
| _ga / _gid | Google Analytics (métricas anónimas) | 2 años / 24 horas |
| __stripe_mid | Prevención de fraude en pagos | 1 año |
6. Base legal
El uso de cookies en GenuineSouls se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento (GDPR Art. 6.1.a): Para cookies analíticas, funcionales y de marketing, solicitamos tu consentimiento explícito antes de activarlas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo (GDPR Art. 6.1.f): Las cookies esenciales se utilizan bajo interés legítimo, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento seguro de la plataforma y no requieren consentimiento.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), te mostraremos un banner de cookies la primera vez que visites la plataforma para que puedas elegir qué cookies aceptas.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos tus datos, puedes escribirnos a privacidad@genuinesouls.com o visitar nuestra página de contacto.
Responsable del tratamiento: Tapnoodle LLC